LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আপনি যখন big taka তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করি যাতে প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ ও সহজ থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতডিভাইস লগ প্রাইভেটকুকি নিয়ন্ত্রণ সহজডেটা মুছে ফেলার সুযোগ
big taka আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

গোপনীয়তা নীতির মূল শর্তাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা কুকি সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ...
ইমেল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সহ অনুরোধ...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ...
স্বচ্ছতা সূচক

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট

আমরা এই পৃষ্ঠাটি সাধারণ ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালায়, ডেটা স্টোরেজ মান মেনে চলে...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে না পারে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড...

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা...

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটন আছে যা...

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন মেইনটেইন করতে এবং পেজ লোড ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা সেট...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি সাপোর্ট টিমকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ম...

নিয়মিত আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন হলে আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার...

নীতি সংগতি

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে তবে সবগুলো একসাথে মিলে সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই...

01

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি জানবেন কোন তথ্য রাখা হয় এবং কোন কাজ করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

02

পেমেন্ট নীতি রেফারেন্স

পেমেন্ট নীতি পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি এবং কোন ফি প্রযোজ্য, এবং এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

03

নিরাপত্তা পেজ ওভারল্যাপ

নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যাখ্যা করে, এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার লগইন ডেটা এবং পাসওয়ার্ড স্টোর করি। উভয় পৃষ্ঠা মিলে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ছবি তৈরি করে।

04

দায়বদ্ধতা বিভাজন

শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা এবং আপনার দায়িত্ব, এবং এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা নিই এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

05

আপডেট সময়রেখা

আমরা সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি যাতে কোনো অমিল না থাকে। যখন গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হয়, আমরা সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি সেকশনও পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে সংশোধন করি।

06

একক সম্মতি প্রক্রিয়া

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, একটি চেকবক্সে টিক দিয়ে আপনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট নীতি সবগুলো মেনে নিচ্ছেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা আপনি জানেন এবং সম্মত।

07

ভাষা সামঞ্জস্যতা

সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই বাংলা ভাষায় লেখা যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। শব্দভাণ্ডার এবং টার্ম সব পৃষ্ঠায় একই রাখা হয় যাতে আপনি বিভ্রান্ত না হন এবং দ্রুত রেফারেন্স খুঁজে পান।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্টে কী পাবেন

big taka আপনাকে একটি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা দেয় যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার একই জায়গায় থাকে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারেন...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আপনি Pragmatic Play এবং Evolution এর লাইভ ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং...
স্লট লবি আমাদের স্লট সেকশনে PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt এর...
স্পোর্টস বেটিং সেকশন আপনি ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে বাজি রাখতে পারেন এবং...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, বেট হিস্ট্রি এবং সেটিংস...
মোবাইল অ্যাপ অ্যাক্সেস আমরা Android এবং iOS এর জন্য মোবাইল ওয়েব অ্যাপ অফার...
সাপোর্ট চ্যাট প্রতিটি পেজের নিচের দিকে একটি ফ্লোটিং চ্যাট বাটন থাকে যেখানে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা লেনদেন করেন। এছাড়া আমরা লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পেজ ভিজিট রেকর্ড এবং বেট হিস্ট্রি রাখি যাতে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট উন্নত করতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুলকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়া হয় না এবং লেনদেন শেষ হলে পেমেন্ট পার্টনার থেকে তথ্য মুছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে একটি 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON ফরম্যাটে তৈরি করি। এক্সপোর্ট প্রসেস সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয় যা ৪৮ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন হলে নতুন ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড বা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আপডেট করি। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং প্ল্যাটফর্মে একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।

আপনি সাপোর্ট টিমকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয় ট্যাক্স নিয়ম মেনে চলার জন্য। মুছে ফেলার পর আপনি ইমেলে নিশ্চিতকরণ পাবেন এবং ডেটা পুনরুদ্ধার সম্ভব হবে না।

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন মেইনটেইন করতে এবং পেজ লোড পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি আমরা সেট করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কুকি অফ করলে লগইন বজায় থাকবে না এবং বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে।

আমরা শুধুমাত্র সেই এলাকায় পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নিয়মিত আইনি পরিবর্তন মনিটর করি। যদি কোনো নতুন ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য হয় তবে আমরা দ্রুত আমাদের নীতি এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা আপডেট করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেলে জানাই যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার অধিকার কী।